Soy director de tienda en Primark: esto es lo que cobro realmente al mes.

La puerta corredera se abre a las 7:15 a. m. y la tienda de Primark sigue medio dormida. Las luces parecen demasiado brillantes, la escalera mecánica zumba y, en algún lugar a lo lejos, el carro de una limpiadora traquetea sobre el suelo de baldosas. Entro con un café en una mano y la hoja de turnos de hoy en la otra, sabiendo ya que seré el último en irse.

La gente ve las colas, las cestas desbordadas, el caos de un sábado por la tarde. Ven “Director/a de tienda” en la placa e imaginan un sueldazo, un horario ordenado y un coche de empresa esperando fuera. La realidad es más sucia, más ruidosa y mucho más humana.

Para cuando se levantan las persianas, yo ya he revisado las nóminas, perseguido una entrega que llegaba tarde y guiado a una supervisora nerviosa en su primer cambio grande de exposición. Y sí, ya he abierto la app del banco. Porque todo el mundo quiere saber lo mismo.

¿Cuánto se lleva realmente a casa al mes un director de tienda de Primark?

Lo que de verdad gana al mes un director de tienda de Primark

Empecemos por la cifra por la que, en secreto, estáis aquí. Un director de tienda de Primark en una ciudad británica con mucho volumen puede esperar un salario base de alrededor de 55.000–70.000 £ al año. En Londres o en una tienda emblemática, puede subir hasta acercarse a las 75.000 £. Suena enorme cuando lo ves escrito. Suena aún más grande cuando alguien lo suelta en un pie de foto en TikTok.

Sobre el papel, eso se traduce en unas 3.200–4.100 £ al mes netas tras impuestos, préstamo estudiantil y pensión, según dónde vivas y tu situación personal. Si sumas un bonus ligado al rendimiento, puede subir unas cuantas centenas en los meses buenos. Esa es la cifra que entra en la cuenta. No el reluciente “70K” de los rangos salariales de los titulares.

En la sala de descanso, la brecha salarial es real. Un/a dependiente de fin de semana puede llevarse 650 £ al mes por turnos a tiempo parcial. Un/a jefe/a de departamento, quizá 2.000 £. Así que sí: el sueldo del director es más alto. Pero cuando el alquiler se traga 1.500 £, la guardería otras 900 £ y la comida sube cada semana, el “gran sueldo” empieza a parecerse bastante a una vida normal con facturas ligeramente más grandes.

Hay otra capa que la gente olvida: el bonus. Un año bueno, auditorías fuertes, buena retención de plantilla y objetivos de venta reventados pueden significar 3.000–8.000 £ más repartidas durante el año. Esos meses se sienten increíbles. Te quitas un trozo de deuda. Por fin arreglas el coche. Les compras a los niños zapatos del cole nuevos sin pestañear con el precio. Y entonces llega un trimestre malo. Baja el tráfico, suben los costes de energía, abre un competidor nuevo al lado. De repente, ese “hasta 8.000 £ de bonus” se convierte en unas modestas 1.200 £ tras impuestos.

Las matemáticas emocionales son una locura. En TikTok o Reddit, desconocidos discuten si 4.000 £ al mes es “ser rico” o “apenas sobrevivir”. En mi cocina real, es decidir entre unas vacaciones fuera o crear un colchón para cuando se muera la caldera. En redes, mi cargo suena glamuroso. Los domingos por la noche, soy yo quien mira el calendario y cuenta nóminas hasta Navidad.

Aun así, comparado con muchos puestos del retail, el dinero es real, no fantasía. El intercambio también es real: días largos, responsabilidad implacable y una cabeza que casi nunca se apaga. El dinero es solo la mitad de la historia. La otra mitad está en las horas.

Las horas ocultas detrás de esa nómina mensual

Un contrato estándar para un director de tienda de Primark suele decir unas 39–45 horas semanales. Cualquiera que haya trabajado de verdad en liderazgo retail ya estará sonriendo al leer esa línea. En una buena semana, me quedo justo por debajo de 50. En semanas punta -Black Friday, la carrera pre-Navidad, la vuelta al cole- subo a las 60 sin pedir permiso. A la tienda le da igual lo que ponga mi contrato cuando tres personas llaman diciendo que están enfermas.

El salario que suena generoso, dividido entre las horas reales, de repente se ve distinto. Esas 4.000 £ netas al mes pueden quedarse más cerca de 20–22 £ la hora si lo divides por el tiempo de verdad que pasas en sala, en la oficina, o al teléfono en casa resolviendo problemas que no pueden esperar a la mañana. Esa parte no la especificará claramente ningún anuncio de empleo.

Está el día visible: recorrer la tienda, hablar con clientes, comprobar estándares, ponerse en caja cuando las colas explotan. Y luego está el invisible: responder a mensajes a las 10 de la noche de responsables por bajas, acabar el cuadrante mientras tu pareja se queda dormida en el sofá, redactar otro “informe de incidente” porque alguien ha robado una cesta llena de pijamas. El trabajo se cuela en tus tardes, tus días libres e incluso tus vacaciones si le dejas.

Un domingo por la tarde he atendido llamadas por inundaciones en el almacén, escaleras mecánicas averiadas, cortes de luz que cierran media tienda. He respondido mensajes de empleados llorando tras un cliente difícil. He sido quien decide si mandamos a alguien a casa antes o si intentamos aguantar con un equipo mínimo. Esa carga emocional nunca aparece en la nómina. Solo se nota en tus ojos cansados un martes por la mañana.

Cuando metes en la ecuación el trabajo emocional no pagado -mentorar, consolar, desactivar broncas, calmar a recién incorporados nerviosos- el sueldo se parece más a una compensación por vivir en modo “siempre disponible”. Sobre el papel, trabajo cinco días a la semana. En la realidad, mi cabeza está en la tienda siete. Puedes decir que el dinero es justo, injusto, insuficiente o más que suficiente. La verdad está en ese punto intermedio desordenado: es un sueldo decente para una vida exigente que nunca termina de fichar la salida.

Cómo estiran de verdad el sueldo los directores de tienda (y se mantienen cuerdos)

El mayor “secreto” detrás del ingreso de un director de tienda de Primark no es un bonus escondido ni un beneficio misterioso. Es la estructura. Los directores que mejor lo llevan tratan su salario como el presupuesto de un negocio. Mi sueldo entra en la cuenta y, en 24 horas, saltan cuatro órdenes permanentes: alquiler o hipoteca, ahorro a largo plazo, ahorro a corto plazo y lo que en broma llamo el “fondo de caos” para todas las sorpresas que el retail y la vida real te tiran encima.

Al hacerlo de inmediato, nunca veo el importe completo como “gastable”. Lo que queda se convierte en mi dinero real del mes. Compra, combustible, cervezas después del trabajo, extraescolares de los niños, el Deliveroo random cuando estoy demasiado reventado para cocinar tras 12 horas de turno. Sobre el papel parece casi aburrido. En la vida real, es la única manera de evitar ese pánico lento y creciente tres días antes de cobrar cuando te das cuenta de que has ido tirando de contactless como si fuese dinero falso.

Mucha gente imagina que un sueldo más alto arregla mágicamente el estrés del dinero. No lo hace. Solo cambia la escala. Pasas de preocuparte por 20 £ a preocuparte por 200 £. Por eso controlo casi de forma religiosa las tres grandes categorías: vivienda, comida y transporte. Si esas tres se mantienen más o menos en línea, todo lo demás da menos miedo. El mes que las dejo dispararse -más comida a domicilio, más Ubers, una visita “rápida” a Ikea- mi título de director no me salva de mirar una notificación de descubierto como cualquiera.

Tampoco se habla lo suficiente del lado emocional del dinero en trabajos así. Hay culpa por cobrar más que el equipo al que diriges, sobre todo cuando conoces sus situaciones. Hay presión por “dar la imagen” con ropa, coche, vacaciones. Está ese mundo raro online en el que desconocidos deciden cómo debe ser tu vida a partir de una sola cifra. Seamos honestos: nadie aguanta esto todos los días.

“Soy el primero en entrar y el último en salir, pero mi saldo bancario no cuenta esa historia. Esa es la cuestión del retail: el esfuerzo es ruidoso, el dinero es silencioso”, me dijo otro director de Primark en una nota de voz de WhatsApp a altas horas.

Aquí va la lista mental aproximada que muchos hemos construido en silencio con los años:

• Págate a ti primero: transferencias automáticas a ahorro antes incluso de “ver” el dinero.
• Elige tus lujos a propósito: vacaciones, armario, comer fuera… no los tres a la vez al máximo.
• Controla el tiempo además del dinero: si un mes es brutal de horas, recorta compromisos de gasto.
• Habla de dinero en casa: el silencio genera pánico más rápido que cualquier factura.
• Protege al menos un día libre de verdad: sin emails, sin turnos, sin “mirar rápido” el grupo de WhatsApp.

Un marco emocional lo sostiene todo: un domingo tranquilo por la noche, cada director de tienda conoce esa sensación de hacer scroll en la app del banco antes de que empiece la semana nueva, respirar hondo y prometerse que este mes “lo hará mejor”. A veces lo hacemos. A veces se rompe la caldera, el perro se pone enfermo y la vida se encoge de hombros ante nuestros planes cuidadosos.

Lo que este sueldo dice de verdad sobre el trabajo en retail en 2024

Hablar abiertamente del sueldo de un director de tienda de Primark no es solo curiosidad. Conecta con una pregunta mayor: ¿cuánto vale realmente un trabajo de alta presión, de “siempre conectado” y con tanta carga humana? Cuando quitas el título y el lenguaje corporativo, el puesto está a medio camino entre un controlador aéreo y un director de colegio, solo que rodeado de calcetines rebajados y compradores navideños en pánico.

El salario refleja esa tensión. Es lo bastante alto como para atraer a responsables ambiciosos que han subido desde la sala de ventas. No lo bastante alto como para borrar el estrés diario o hacerte sentir invulnerable cuando te renuevan la hipoteca con un tipo brutal. Hay una verdad silenciosa aquí: un trabajo puede pagar bien y, aun así, sentirse duro en los huesos. Las dos cosas pueden ser ciertas a la vez.

Lo que se me queda no es solo el número de la nómina. Es la trabajadora de 19 años del sábado a la que asciendo a supervisora, viendo cómo su primera subida real le ilumina la cara. Es el turno de Nochebuena en el que todo el equipo canta con la playlist cutre de la tienda mientras intentamos dejar recto el último burro de pijamas. Es la mañana en la que me doy cuenta de que media plantilla me llama antes a mí que a su médico, su casero o su banco.

Así que, ¿cuánto me llevo realmente al mes? Lo suficiente para vivir una vida decente, algo cansada, a veces estresante y a menudo divertida. No lo suficiente para escapar del coste creciente de todo ni para comprar una existencia perfecta de Instagram. Solo lo justo para sentirme a la vez afortunado y agotado, a veces en la misma hora. Si acaso, esa mezcla dice más del trabajo moderno que cualquier banda salarial.

Punto clave	Detalle	Interés para el lector
Pago neto mensual	Aproximadamente 3.200–4.100 £ tras impuestos y deducciones para la mayoría de directores de tienda en Reino Unido	Ofrece una referencia realista para compararla con tu sueldo o planes de carrera
Horas reales de trabajo	A menudo 50–60 horas semanales en periodos punta, muy por encima del contrato	Ayuda a valorar el coste en tiempo vs. dinero ganado antes de perseguir puestos similares
Hábitos de gestión del dinero	Ahorro automático, “fondo de caos” y control estricto de vivienda, comida y transporte	Aporta ideas simples y aplicables para estirar cualquier sueldo, no solo el de un director

Preguntas frecuentes

• ¿De verdad los directores de tienda de Primark ganan hasta 70.000 £? Sí, en tiendas grandes o emblemáticas, especialmente en grandes ciudades o Londres, los paquetes totales pueden llegar a ese nivel, aunque muchos están en la horquilla de 55.000–65.000 £.
  
• ¿Cuánto cobran realmente al mes? Tras impuestos, pensión y otras deducciones, la mayoría ve entrar en su cuenta entre 3.200 y 4.100 £ al mes, variando según la ubicación y la situación personal.
  
• ¿El bonus es una parte importante del sueldo? El bonus puede ser relevante en un año fuerte, a veces sumando varios miles de libras, pero no está garantizado y varía mucho según el rendimiento de la tienda.
  
• ¿De verdad son tantas horas como dice la gente? Sí. Los contratos oficiales parecen razonables, pero la vida real puede significar semanas de más de 50 horas, especialmente en Navidad, rebajas y vuelta al cole.
  
• ¿Merece la pena llegar a director de tienda en Primark? Para algunos, la mezcla de sueldo, progresión y liderazgo de un gran equipo merece totalmente la pena; para otros, el estrés, las horas y la responsabilidad constante pesan más que el dinero extra.